Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe la manera en que Julien Passard (en adelante «nosotros», «nuestro» o «nuestros») recopila, utiliza y protege la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web www.lanzarote-escape.com (en adelante el «Sitio»).
Nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica española 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. ¿Quiénes somos?
• Nombre del responsable del tratamiento: Julien Passard
• NIE: Y5982644J
• Dirección: Calle Las Adelfas nº3, 35508, Costa Teguise, Las Palmas, España
• Dirección de correo electrónico de contacto: contact@lanzarote-escape.com
• Sitio web: www.lanzarote-escape.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
• Datos de identificación: Su nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Su dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación: Información sobre cómo utiliza nuestro Sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de acceso, etc. Estos datos se recopilan a través de cookies y tecnologías similares. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
• Datos que usted nos proporciona voluntariamente: Por ejemplo, cuando rellena un formulario de contacto, deja un comentario, se suscribe a un boletín de noticias o nos envía un correo electrónico.

3. ¿Cómo y por qué recopilamos sus datos?
Recopilamos sus datos personales de diferentes maneras y con diferentes fines:
• Formularios de contacto o de solicitud de información: Para responder a sus preguntas, consultas o comentarios. El tratamiento se basa en su consentimiento al enviar el formulario.
• Suscripción al boletín de noticias: Para enviarle información, noticias u ofertas que haya aceptado recibir. El tratamiento se basa en su consentimiento.
• Análisis de navegación (a través de cookies): Para mejorar el funcionamiento de nuestro Sitio, comprender su uso y personalizar su experiencia. El tratamiento se basa en su consentimiento (para cookies no esenciales) o nuestro interés legítimo (para cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio).
• Gestión de comentarios: Si deja comentarios en nuestro Sitio, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como su dirección IP y la cadena de agente de usuario de su navegador para ayudar en la detección de spam. El tratamiento se basa en su consentimiento y nuestro interés legítimo para moderar el contenido.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

4. Base legal del tratamiento de sus datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
• Su consentimiento: Cuando nos da su autorización explícita para un tratamiento específico (por ejemplo, suscripción al boletín de noticias, envío de un formulario de contacto).
• La ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato que ha celebrado con nosotros o para la ejecución de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de una obligación legal: Cuando la ley nos exige tratar sus datos.
• Nuestro interés legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales (por ejemplo, la mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude).

5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para la consecución de los fines para los que fueron recopilados, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Datos de contacto/formulario: Conservados el tiempo necesario para procesar su solicitud y durante un período adicional razonable para el seguimiento.
• Datos del boletín de noticias: Conservados mientras no retire su consentimiento.
• Datos de navegación (cookies): La duración de la conservación de las cookies se especifica en nuestra Política de Cookies.
• Datos relacionados con obligaciones legales: Conservados durante el período exigido por la ley aplicable.
Una vez finalizado el período de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados.

6. ¿Con quién compartimos sus datos?
Nos comprometemos a no vender, intercambiar, alquilar o transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento explícito, excepto en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos con empresas de terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio o a prestar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis, plataformas de envío de correo electrónico). Estos proveedores están obligados por contrato a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines que les hemos indicado.
• Obligaciones legales: Podemos vernos obligados a divulgar su información si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o nuestra propiedad, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
• Transferencias internacionales: Si transferimos sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no ofrecen un nivel equivalente de protección de datos, implementaremos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) para garantizar la protección de sus datos.

7. Sus derechos en materia de protección de datos
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
• Derecho de acceso: Obtener la confirmación de que sus datos están siendo tratados y acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente por motivos relacionados con su situación particular o para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar su consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de dicha retirada.
• Derecho a presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no se han respetado sus derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@lanzarote-escape.com. Le pediremos que acredite su identidad antes de procesar su solicitud.

8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, firewalls, controles de acceso físicos y lógicos, y procedimientos de copia de seguridad.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Le animamos a consultar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier actualización.

10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:
Julien Passard Dirección de correo electrónico: contact@lanzarote-escape.com